Dienstleistungsvertrag

1. Vertragsparteien

• Dienstleister: REST ORGANİZASYON HİZMETLERİ TURİZM TAŞ. İNŞ. OTO AL. SAT. KİRALAMA SAN. TİC. İTH. İHR. LTD. ŞTİ. — Molla Yusuf Mah. 1418 Sk. Canpolat Residence No:7 D:1, Konyaaltı / ANTALYA · Finanzamt und Steuernummer: Antalya Kurumlar V.D. · 7342705709 · +90 554 883 66 50 · info@restorganizasyon.com
• MERSIS-Nummer des Dienstleisters: 0734270570900001
• Kunde: die Person, deren Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer im Buchungsformular angegeben sind.

2. Gegenstand und anwendbare Vorschriften

Gegenstand des Vertrags sind die Rechte und Pflichten der Parteien in Bezug auf die Erbringung eines privaten Transfers mit der vom Kunden in der Buchung gewählten Strecke, Datum, Uhrzeit, Fahrzeugtyp und Zusatzleistungen sowie die Zahlung des Preises. Die Buchungsübersicht und die Bestätigungs-E-Mail sind Anlage dieses Vertrags.

Auf den Vertrag finden das türkische Verbraucherschutzgesetz Nr. 6502 und die zugehörigen Vorschriften Anwendung. Da es sich um eine Personenbeförderungsleistung handelt, gelten nach Artikel 2 Absatz 2 Buchstabe h der Verordnung über Fernabsatzverträge nur die Buchstaben (a), (b) und (d) des ersten Absatzes von Artikel 5 sowie die Artikel 18 und 19 der Verordnung. Der Kunde wurde vor Vertragsschluss durch das Vorvertragliche Informationsformular informiert.

3. Preis und Zahlung

• Der Leistungspreis ist der im Zahlungsschritt der Buchung für die gewählte Zahlungsmethode angezeigte Gesamtbetrag inklusive aller Steuern.
• Bei Zahlung im Fahrzeug wird der Preis während des Transfers beim Fahrer bar (Euro, türkische Lira, US-Dollar oder britische Pfund) oder per Karte bezahlt.
• Bei Zahlung per Banküberweisung wird der Preis bis zur Zahlungsfrist auf das vom Dienstleister mitgeteilte Konto überwiesen, mit der Buchungsnummer im Verwendungszweck. Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, setzt sich der Dienstleister mit dem Kunden in Verbindung; erfolgt keine Zahlung, kann die Buchung storniert werden.
• Kartenzahlungen erfolgen ausschließlich auf der 3D-Secure-Seite der Bank oder des Zahlungsinstituts. Der Dienstleister nimmt keine Kartendaten entgegen und speichert sie nicht.
• Die Gebühr für Wartezeit über die kostenlose Wartezeit hinaus und der Preis alkoholischer Getränke werden im Fahrzeug bezahlt. Darüber hinaus werden ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden keine Zusatzkosten verlangt.

4. Pflichten des Dienstleisters

Der Dienstleister führt den Transfer am in der Buchung angegebenen Datum zur angegebenen Uhrzeit mit dem gewählten Fahrzeugtyp oder einem höherwertigen Fahrzeug durch; bei Flughafenabholungen verfolgt er den Flug und hält die in den Stornierungs- und Änderungsbedingungen genannten kostenlosen Wartezeiten ein.

5. Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, Name, Kontakt-, Flug-, Adress-, Fahrgast- und Gepäckangaben korrekt zu machen, Änderungen rechtzeitig mitzuteilen und rechtzeitig am Treffpunkt bereit zu sein. Für Verzögerungen aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben haftet der Dienstleister nicht. Personen- und Gepäckzahl dürfen die Kapazität des gewählten Fahrzeugs nicht überschreiten; aus Gründen der Verkehrssicherheit werden Sicherheitsgurte angelegt.

6. Widerrufsrecht

Da die Bestimmungen der Verordnung über Fernabsatzverträge zum Widerrufsrecht auf Personenbeförderungsleistungen keine Anwendung finden, hat der Kunde kein 14-tägiges Widerrufsrecht. Der Kunde kann die Buchung nach den Stornierungsbedingungen in Artikel 7 stornieren.

7. Stornierung, Änderung und Erstattung

Die Bedingungen für Stornierung, Änderung und Erstattung sind in den Stornierungs- und Änderungsbedingungen geregelt, die Bestandteil dieses Vertrags sind. Zusammengefasst: Eine Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Transfer kostenlos und der gezahlte Betrag wird vollständig erstattet; bei Stornierungen innerhalb der letzten 24 Stunden und bei Nichterscheinen erfolgt keine Erstattung; Datums- und Uhrzeitänderungen sind bis 12 Stunden vorher kostenlos; bei von der Fluggesellschaft annullierten Flügen ist mit Nachweis eine kostenlose Stornierung oder Datumsänderung möglich; bereits vorbereitete alkoholische Getränke und Extras für besondere Anlässe werden nicht erstattet. Erstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen auf die Zahlungsmethode.

8. Höhere Gewalt

Bei Umständen außerhalb der Kontrolle der Parteien wie Naturkatastrophen, extremen Wetterbedingungen, Straßensperrungen, Epidemien oder behördlichen Entscheidungen bietet der Dienstleister an, den Transfer auf einen neuen Zeitpunkt zu verlegen oder den gezahlten Preis vollständig zu erstatten.

9. Personenbezogene Daten

Die personenbezogenen Daten des Kunden werden wie im Datenschutzhinweis (KVKK) beschrieben verarbeitet.

10. Streitbeilegung

Auf diesen Vertrag findet türkisches Recht Anwendung. Bei Streitigkeiten sind innerhalb der jährlich vom Handelsministerium bekannt gegebenen Wertgrenzen die Verbraucherschiedsausschüsse, oberhalb dieser Grenzen die Verbrauchergerichte zuständig.

11. Sprache

Dieser Vertrag wird auf Türkisch, Englisch, Deutsch und Russisch veröffentlicht. Bei Abweichungen zwischen den Fassungen ist der türkische Text maßgeblich.

12. Inkrafttreten

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde im Zahlungsschritt ankreuzt, dass er das Vorvertragliche Informationsformular gelesen hat und diesen Vertrag akzeptiert, und die Buchung abschließt. Das Bestätigungsprotokoll wird vom Dienstleister gespeichert; der Kunde kann den Vertrag jederzeit auf dieser Seite einsehen.