Обновлено: 8 октября 2026 г.
Настоящий текст опубликован на турецком, английском, немецком и русском языках. В случае расхождений между версиями преимущественную силу имеет текст на турецком языке.
1. Стороны
- Исполнитель: REST ORGANİZASYON HİZMETLERİ TURİZM TAŞ. İNŞ. OTO AL. SAT. KİRALAMA SAN. TİC. İTH. İHR. LTD. ŞTİ. — Molla Yusuf Mah. 1418 Sk. Canpolat Residence No:7 D:1, Konyaaltı / ANTALYA · Налоговая инспекция и номер: Antalya Kurumlar V.D. · 7342705709 · +90 554 883 66 50 · info@restorganizasyon.com
- Номер MERSIS Исполнителя: 0734270570900001
- Клиент: лицо, чьи имя и фамилия, адрес эл. почты и номер телефона указаны в форме бронирования.
2. Предмет и применимое законодательство
Предметом договора являются права и обязанности сторон в связи с оказанием индивидуального трансфера по выбранным Клиентом в бронировании маршруту, дате, времени, типу автомобиля и дополнительным услугам, а также оплатой его стоимости. Сводка бронирования и письмо-подтверждение являются приложением к настоящему договору.
К договору применяются Закон Турции № 6502 «О защите прав потребителей» и связанные с ним нормативные акты. Поскольку услуга является перевозкой пассажиров, согласно подпункту (h) пункта 2 статьи 2 Положения о дистанционных договорах применяются только подпункты (a), (b) и (d) пункта 1 статьи 5, а также статьи 18 и 19 Положения. До заключения договора Клиент был проинформирован Формой предварительной информации.
3. Цена и оплата
- Стоимость услуги — итоговая сумма с учётом всех налогов, указанная на шаге оплаты бронирования для выбранного способа оплаты.
- При оплате в автомобиле стоимость оплачивается водителю во время трансфера наличными (евро, турецкие лиры, доллары США или фунты стерлингов) или картой.
- При оплате банковским переводом стоимость перечисляется до срока оплаты на счёт, сообщённый Исполнителем, с номером бронирования в назначении платежа. Если оплата не поступила в срок, Исполнитель связывается с Клиентом; при отсутствии оплаты бронирование может быть отменено.
- Оплата картой производится только на странице 3D Secure банка или платёжной организации. Исполнитель не принимает и не хранит данные карт.
- Плата за ожидание сверх бесплатного времени и стоимость алкогольных напитков оплачиваются в автомобиле. Помимо этого, без явного согласия Клиента дополнительная плата не взимается.
4. Обязанности Исполнителя
Исполнитель выполняет трансфер в указанные в бронировании дату и время на выбранном типе автомобиля или автомобиле более высокого класса; при встрече в аэропорту отслеживает рейс и соблюдает бесплатное время ожидания, указанное в Условиях отмены и изменения.
5. Обязанности Клиента
Клиент обязан указать правильные имя, контактные данные, сведения о рейсе, адресе, пассажирах и багаже, своевременно сообщать об изменениях и вовремя находиться в месте встречи. Исполнитель не несёт ответственности за задержки, вызванные неверными или неполными сведениями. Число пассажиров и мест багажа не может превышать вместимость выбранного автомобиля; в целях безопасности дорожного движения используются ремни безопасности.
6. Право на отказ
Поскольку положения Положения о дистанционных договорах о праве на отказ не применяются к услугам по перевозке пассажиров, у Клиента нет 14-дневного права на отказ от договора. Клиент может отменить бронирование на условиях отмены, указанных в статье 7.
7. Отмена, изменение и возврат
Условия отмены, изменения и возврата изложены в Условиях отмены и изменения, которые являются неотъемлемой частью настоящего договора. Вкратце: отмена бесплатна не позднее чем за 24 часа до трансфера, уплаченная сумма возвращается полностью; при отмене в последние 24 часа и при неявке возврат не производится; изменение даты и времени бесплатно не позднее чем за 12 часов; при отмене рейса авиакомпанией при наличии документа возможны бесплатная отмена или перенос даты; стоимость уже подготовленных алкогольных напитков и дополнительных услуг к особым случаям не возвращается. Возврат производится тем же способом оплаты в течение 14 дней.
8. Форс-мажор
При обстоятельствах, не зависящих от сторон, таких как стихийные бедствия, экстремальные погодные условия, перекрытие дорог, эпидемии или решения официальных органов, Исполнитель предлагает перенести трансфер на другое время или полностью вернуть уплаченную стоимость.
9. Персональные данные
Персональные данные Клиента обрабатываются так, как описано в Уведомлении об обработке персональных данных (KVKK).
10. Разрешение споров
К настоящему договору применяется право Турции. Споры в пределах денежных лимитов, ежегодно объявляемых Министерством торговли, рассматривают потребительские арбитражные комиссии, свыше этих лимитов — потребительские суды.
11. Язык
Настоящий договор опубликован на турецком, английском, немецком и русском языках. В случае расхождений между версиями преимущественную силу имеет текст на турецком языке.
12. Вступление в силу
Договор считается заключённым, когда Клиент на шаге оплаты отмечает, что ознакомился с Формой предварительной информации и принимает настоящий договор, и завершает бронирование. Запись о подтверждении хранится Исполнителем; Клиент может в любое время ознакомиться с договором на этой странице.